* 정확한 위치 및 상세 정보(기타 세부 내역)은 담당자에게 문의하시기 바랍니다.
| 월매출 | 8,000 만원 |
|---|---|
| 월지출 | 5,500 만원 |
| 월수익(세전) | 2,500 만원 |
| 매출근거 | 제공자료 |
| * 월지출 내역에서 점주의 인건비는 불포함 | |
• 규모 : 73평
• 좌석 : 120석
• 월비용 : 530만원
• 창업비용 : 67,000만원
• 월매출 : 8,000만원
• 월지출 : 5,500만원
• 월수익 : 2,500만원
• 인건비 : 약 1,200만원
• 재료비 : 약 3,190만원
• 관리비·공과금 : 약 200만원
• 로열티 : 순매출 3%
• 가맹비 : 1,000만원(원본 기재)
• 교육비 : 150만원(원본 기재)
• 계약이행보증금 : 1,000만원(원본 기재)
• 운영 포인트 : 직접운영 병행 / 홀·포장 중심
────────────
투썸플레이스 창업·운영 쉬운 체크포인트
1. 신규 오픈한 투썸은 매출을 어느 정도 기간 보고 판단해야 할까요?
오픈 초반에는 신규매장 효과로 손님이 많이 몰릴 수 있습니다.
반대로 주변에 아직 매장이 알려지지 않아 매출이 천천히 오르는 경우도 있습니다.
한 달만 보고 판단하기보다 몇 달 흐름을 보는 게 좋습니다.
행사나 할인기간이 끝난 뒤에도 매출이 유지되는지도 확인해야 합니다.
시간이 지나면서 단골이 늘고 있는지 보면 매장이 자리잡는 과정도 알 수 있습니다.
2. 투썸플레이스는 단골손님이 많을수록 좋은 매장인가요?
반복해서 방문하는 고객이 많으면 매출이 안정되기 쉽습니다.
신규 고객이 적은 달에도 단골이 매출을 받쳐줄 수 있습니다.
투썸은 음료뿐 아니라 디저트와 케이크 때문에 다시 찾는 고객도 있을 수 있습니다.
시간대별로 자주 오는 손님이 얼마나 있는지 현장에서 보면 도움이 됩니다.
단골이 많은 매장은 인수 후에도 서비스와 제품품질을 유지하는 게 특히 중요합니다.
3. 배달리뷰 점수가 실제 주문량에 영향을 많이 주나요?
처음 주문하는 고객은 리뷰와 별점을 참고하는 경우가 많습니다.
점수만큼 중요한 건 같은 불만이 반복되는지입니다.
포장 누락이나 지연 같은 문제가 반복되면 운영과정부터 고쳐야 합니다.
좋은 리뷰가 많아도 할인비용이 너무 크면 수익은 낮을 수 있습니다.
리뷰는 주문을 늘리는 수단보다 고객이 불편해하는 부분을 찾는 자료로 보면 좋습니다.
안녕하세요. 최윤아 실장입니다.
저는 상담을 시작하면 먼저 메모부터 정리합니다.
기억에만 의존하면 처음 들은 기준과 나중의 설명이 달라질 수 있기 때문입니다.
상담 노트에는 고객님이 중요하게 보는 내용을 가장 먼저 적습니다.
그다음 확인된 내용과 아직 확인되지 않은 내용을 나눠 표시합니다.
의견과 사실도 같은 문장 안에 섞지 않으려고 합니다.
설명할 때는 어려운 용어보다 이해되는 표현을 선택합니다.
고객님이 고개를 끄덕였다고 해서 모두 이해했다고 단정하지도 않습니다.
필요하면 다시 묻고, 다른 표현으로 다시 설명드립니다.
속도가 조금 느려져도 괜찮습니다.
중요한 판단에서는 빠르게 끝내는 것보다 방향을 정확히 잡는 편이 낫다고 생각합니다.
제가 잘못 알고 있던 내용이 있다면 바로 인정하고 수정합니다.
상담이 끝난 뒤에는 놓친 내용이 없는지 한 번 더 돌아봅니다.
그날 생긴 질문은 다음 상담 전에 다시 확인해두려고 합니다.
작은 기록 하나가 같은 실수를 줄여준다고 믿습니다.
기록이 쌓일수록 설명도 더 정확해져야 한다고 생각합니다.
차분하게 정리하고 끝까지 확인하는 창업전문가가 되겠습니다.
메모는 상담을 기억하기 위한 도구이자 실수를 줄이는 장치입니다.
중간에 바뀐 내용은 이전 기록과 섞이지 않게 따로 표시합니다.
기록을 남기는 습관이 설명의 일관성을 지켜준다고 믿습니다.
────────────
매물번호 134019